Телефонные мошенники используют новые уловки
Со мной произошла недавно такая история: позвонили с неизвестного номера, представились сотрудниками службы безопасности банка и сообщили о том, что в Московской области кем-то была предпринята попытка снять с моей карточки 7 тысяч рублей.
И будто бы эта «служба безопасности» попытку хищения немедленно пресекла. А теперь необходимо лишь уточнить некоторые детали: номер моей карточки, секретный код на обратной стороне (!) и т. д. Эти сведения должна им сообщить я. Звонившие говорили уверенно, убедительно. Одно «но»: карточка у меня была на тот момент пустая, потому что на днях все деньги сняла. Сразу усомнившись в порядочности людей на том конце провода, я тем не менее обрывать собеседников не стала и ответила, что пойду в банк сама и все выясню. Разумеется, «служба безопасности» стала активно возражать и убеждать «действовать оперативно». С их помощью, конечно. Разговор я оборвала и пошла в отделение банка. Сотрудники подтвердили, что от них никаких звонков не было. Звонили от их имени злоумышленники. И таких случаев становится все больше. Посоветовали в подобных ситуациях не думать о вежливости и сразу обрывать разговор. И ни в коем случае не выполнять рекомендации незнакомцев. Иначе можно лишиться всех денег на счете.
С одной из моих родственниц, молодой девушкой москвичкой, именно такая история приключилась. Она потом призналась в слезах, что сама не поняла, как все произошло. Почему-то послушно выполняла все команды: назвала незнакомым людям пин-код, все секретные данные карты. В итоге все, что зарабатывала на учебу, в течение нескольких минут было похищено неизвестными, звонившими по телефону. И что особенно обидно – ее собственными руками. А девушка с отличием закончила школу. Современная, умная. Но как будто критическую оценку кто-то выключил на время.
Воры становятся все более изощренными в методах психологического воздействия на людей, и случаев мошенничества с каждым днем больше. Честному человеку, доверяющему людям, может сразу и в голову не прийти, что с ним разговаривают воры – так они убедительны. Но знать, какие могут быть уловки и как действовать, необходимо. Говорят же: «Кто предупрежден, тот вооружен!»
Если вам навязчиво звонят с московских номеров
Звонки с московских номеров, которые начинаются с 495, обычно настойчивы, в день по несколько раз, иногда до десяти. Меняются только последние цифры номера абонента. Как только вы отвечаете на звонок – абонент отключается. Предполагается, что вы должны перезвонить. И если вы это делаете – с вашего счета уходят деньги. Что интересно, чаще всего звонят пользователям различных интернет-магазинов. Это может означать, что ваш номер элементарно слили. И он теперь содержится в базе мошенников и рассматривается ими как способ получения дохода. Бывали случаи, когда наглецы требовали внести определенную плату за прекращение назойливого спама.
Как же бороться с такими мошенниками?
Главное – никогда не перезванивать на незнакомые номера, тем более если они начинаются с 495. А еще после каждого такого звонка – заносить номер в черный список. Полиция рекомендует установить специальные программы для смартфонов. Есть много приложений, предназначенных для блокировки нежелательных номеров. Некоторые программы имеют встроенные базы телефонов злоумышленников и могут самостоятельно фильтровать нежелательные звонки.
Не открывайте ссылки
На ваш телефон может прийти следующее сообщение: «Смотрю на фото, вспоминаю нас». А внизу будет ссылка. Якобы на фото. Ни в коем случае не открывайте эту ссылку! Особенно если к вашему номеру привязана карта. Как только откроете ссылку, деньги с карточки исчезнут! Сообщение может быть с любой другой текстовкой! Главное – сразу их удаляйте! Не открывая!
Проверка мобильной линии
Еще один вид мошенничества. О нем сообщили в компании сотовой связи. По вашему номеру звонит человек и представляется инженером компании мобильной связи. Он говорит, что идет проверка мобильной линии. И поэтому нужно нажать #90 или #09 (или любую другую комбинацию цифр и символов). Ни в коем случае этого не делайте! И немедленно нажимайте кнопку отбоя, заканчивая разговор. Если ввести предложенную мошенниками комбинацию цифр или символов, они сразу же получат доступ к вашей сим-карте – будут делать звонки за ваш счет. И – что самое страшное – войдут в мобильный банк.
КАКИЕ ФРАЗЫ ВЫДАЮТ ВОРА?
Чтобы не стать жертвой злоумышленников, нужно знать основные фразы, которые сразу выдают телефонных мошенников. Например:
«С вашего счета списали деньги»
Мошенники звонят владельцам банковских карт (чаще всего Сбербанка) и сообщают, что кто-то попытался совершить вход в Личный кабинет либо со счета пытаются списать деньги. «Начальник службы безопасности банка» даже назовет для убедительности номер транзакции. Чтобы вернуть деньги, клента просят срочно сообщить данные банковской карты: CVC-код, номер, пин-код, или код, пришедший в смс сообщении. Если во время телефонного разговора у вас просят такую информацию, давать ее нельзя ни в коем случае! У настоящих сотрудников Сбербанка есть все необходимые данные клиентов, они никогда не уточняют их по телефону. А вот у мошенников имеются инструменты, чтобы звонить с поддельного номера, похожего на 900.
«Назовите пароль из СМС»
Часто злоумышленники просят назвать короткий код из СМС, который приходит на телефон во время подтверждения транзакций. Как правило, они ссылаются на то, что кто-то пытается совершить покупку с помощью вашей карты.
«Вам пришел денежный перевод»
Иногда на телефон звонят мнимые сотрудники банков и сообщают, что на карту или банковский счет пришел денежный перевод. Сейчас он находится в заблокированном состоянии. Чтобы получить деньги, нужно назвать данные карты для подтверждения личности владельца.
«Вы выиграли приз!»
Мошенники звонят на телефон потенциальной жертвы и сообщают: «Вы выиграли приз (пароварку, новый смартфон или машину) во всероссийском розыгрыше. Чтобы забрать выигрыш, нужно перевести деньги на указанные реквизиты – временный депозит, который организаторы розыгрыша вернут победителю, когда он заберет свой приз. Важно понять, что никакого приза нет, и никто вам ничего не вернет!
«Родственник в беде»
Распространенная схема обмана, когда абоненту звонят «сотрудники полиции» и сообщают, что его близкий родственник попал в отделение. Чтобы выпустить его под залог, нужно срочно перевести деньги на указанные реквизиты. Если этого не сделать, то родственника выпустят только через 15 дней (или лет).
«Очень большая скидка»
Мошенники звонят и предлагают большую скидку на товары в крупных интернет-магазинах. Говорят, что действие предложения ограничено. Обычно называют несколько часов. И оформить заказ якобы можно только по телефону. Чтобы купить товар по минимальной цене, нужно перевести деньги на карту или расчетный счет компании.
«Сим-карта заблокирована»
Абонентам сотовых операторов звонят мошенники и сообщают, что их сим-карта заблокирована. Чтобы снять блокировку, нужно сообщить паспортные данные владельца. Помните, что сотовые операторы не спрашивают данные паспорта – они есть в договоре, который заключается при покупке симки. Поэтому ни в коем случае не сообщайте персональную информацию незнакомцам.
«Кто-то перевыпустил сим-карту»
Еще один распространенный обман: воры говорят, что кто-то перевыпустил сим-карту абонента. Чтобы отменить действие, необходимо продиктовать паспортные данные настоящего владельца симки. Иначе карта будет заблокирована и передана другому пользователю. Отметим, что мошенники часто представляются сотовыми операторами. Если просят прислать ответное СМС-сообщение на любой телефонный номер, значит, хотят обмануть.
«Заплатите налог на компенсацию»
Это тоже распространенный вид мошенничеств: по телефону сообщают о положенной компенсации, например, за авиабилеты или путевку, медикаменты, некачественный товар. И при этом уверяют: чтобы получить компенсацию, необходимо оплатить налог или комиссию за перевод (доставку, курьера, страхование и прочее, прочее). Важно понимать, что выплата любой компенсации не предполагает оплаты налогов или сборов. Никогда!
Технологии постоянно развиваются. А вместе с ними нечистые на руку люди придумывают все новые схемы обмана. Об этом нужно помнить и очень вдумчиво относиться к чужим звонкам и сообщениям, а тем более указаниям. Не выполняйте команды незнакомых людей! И все будет хорошо.
Ирина Реутова,
ведущая рубрики «Пенсионерка» в ОГ
Благодарим за помощь в подготовке материала специалиста по связям
с общественностью МУ МВД России «Орское»
Аиду Торосян
