Отопление в орских квартирах отключили, а перерасчет не сделали

«Получила квитанции за апрель, и, признаться, я в шоке! Платеж за отопление такой же, как был зимой!», – с возмущением обратилась в редакцию читательница Галина Васильевна.

«Это при том, что пар выключили с 20 числа, а последние дни месяца выдались очень холодными, мы замерзали в своих квартирах», – говорит она.

«Никак не могу понять, почему с нас берут плату за тепло, когда тепла нет? – вторил ей позвонивший чуть позже Иван Николаевич. – Я считаю так: раз деньги платим за семь полных месяцев, то и тепло в это время должны не выключать, а регулировать, исходя из погоды. Мы включаем обогреватели и вынуждены раскошелиться еще и за электроэнергию. Получается двойная плата».

Многие жители города столкнулись с тем, что суммы, начисленные за тепло, в апрельских платежках не уменьшились. В офисе ресурсоснабжающей компании нашим читателям пояснили: перерасчета ждать не следует – в данном случае не предусмотрен. Почему, нашим пенсионерам осталось неясно.

Мы обратились в компанию «Энергосбыт Плюс» и попросили  прокомментировать ситуацию.

– Жители, рассчитывающиеся за отопление по нормативу, получили в квитанциях такую же сумму, как и в предыдущие месяцы, – отметила Наталия Елистратова, руководитель регионального центра стратегических коммуникаций Оренбургского филиала компании «Энергосбыт Плюс». – Напомню, если в доме нет общего прибора учета тепла, жители оплачивают потребление по нормативу, утвержденному правительством Оренбургской области 17 августа 2012 г. (постановление № 686-п). Он установлен на семь месяцев отопительного периода равными частями (с октября по апрель включительно), поэтому применяется за каждый месяц полностью.

При этом за другие месяцы, к примеру, за сентябрь, плата за отопление жителям неоприборенных домов не начисляется, даже при условии раннего начала отопительного сезона.

Наталия Владимировна подчеркнула: для жителей домов с общедомовыми счетчиками начисления за отопление в апреле по сравнению с предыдущим месяцем уменьшились вдвое из-за наступления стабильно теплой погоды и сокращения платежного периода.

Людмила Светушкова,

выпускающий редактор