Как осуществляется возврат денег из кассы покупателю?

Купил – и разонравился товар. Или не подошел размер. Человек имеет право вернуть вещь.

Как складываются взаимоотношения продавца и покупателя в такой ситуации, поясняют специалисты Межрайонной ИФНС России № 14 по Оренбургской области:

– В случае возврата товара необходимо получить у покупателя заявление на возврат денег за товар и чек на покупку.

Если чека нет, покупателю следует отразить это в своем заявлении. Затем оформляется накладная на возврат товара в произвольной форме в двух экземплярах, в которых покупатель должен расписаться. В накладной покупатель также расписывается в получении наличных. Один экземпляр накладной остается в кассе магазина, второй передается покупателю.

Затем на контрольно-кассовой технике должен быть сформирован кассовый чек «Возврат прихода», который передается покупателю. Более подробные разъяснения даны в Письме Минфина от 24.05.2017 г. № 03-01-15/31944.

Если покупатель расплачивался наличными, ему возвращаются наличные из денежного ящика ККТ. Если товар оплачен картой, деньги возвращаются на эту карту через POS-терминал.

Служба информации «Орской газеты»