Два года заботимся о воде: «РВК-Орск» подвело итоги работы предприятия
Первого апреля исполняется ровно два года, как «Росводоканал» начал свою операционную деятельность в Орске.
В преддверии важной даты руководство «РВК-Орск» подвело итоги работы компании по ключевым направлениям за этот период, а также поделилось планами по развитию предприятия на ближайшее будущее.
Рафик Рахматуллин,
главный инженер:
– Мы продолжили курс на улучшение коммунальной инфраструктуры города. Совместно с коллегами по группе компаний за это время нам удалось решить ряд важных задач. Одной из ключевых строительных площадок снова стали городские очистные сооружения канализации. И если в 2021 году самым крупным из модернизированных объектов был первичный отстойник, то теперь в фокусе здание мелкопрозорных решеток. Досталось оно нам в плачевном состоянии – его капитально не ремонтировали почти полвека. Зимой на месте демонтированных конструкций появился новый объект. В этом году мы продолжаем реализацию проекта: обновим инженерно-технические коммуникации в помещении и установим новые механические решетки, транспортер и пресс. Оборудование для него изготавливается на заказ, с учетом всех индивидуальных параметров очистных сооружений. К слову, его производителями являются российские предприятия. Среди уже реализованных мероприятий в сфере водоотведения отмечу реконструкцию канализационной насосной станции в поселке Никель и полную замену кровли на здании центральной операторной ОСК. Реконструкция на очистных сооружениях позволит нам значительно повысить качество очистки сточных вод, а также улучшить условия труда персонала.
Учитывая высокий износ переданных на обслуживание сетей холодного водоснабжения – до 75 %, вопрос повышения надежности систем ВиВ города остается нашим приоритетом. К сожалению, с учетом таких исходных параметров исключить возникновение нештатных ситуаций объективно невозможно. Другой вопрос, как быстро мы на них реагируем и что делаем, чтобы их предотвратить. В сфере водоснабжения прошлой весной проведена серьезная работа. При содействии специалистов из Оренбурга и Москвы был разработан и реализован комплексный план по снижению аварийности и водопотерь на магистральных водоводах. Благодаря совместной работе были ликвидированы 6 проблемных многолетних утечек. Работы велись современным методом горизонтально направленного бурения. Бригады прокладывали обводные линии взамен ветхих участков, проложенных в труднодоступных местах. Удалось сократить водопотери при транспортировке ресурса почти на 700 тысяч кубометров в год. Зимой мы завершили модернизацию повысительной насосной станции в крупном жилом микрорайоне «240 квартал». Новое оборудование позволит оптимизировать напор воды в жилом массиве в пиковые часы. Безусловно, проблемных зон еще осталось немало, будем работать дальше. В фокусе остается состояние разводящих трубопроводов. За прошедший год по производственной программе было заменено более 3,7 км сетей водоснабжения и водоотведения.
Юлия Юлусова,
начальник управления сопровождения продаж:
– Клиентоориентированность – один из ключевых принципов работы «Росводоканала» в городах присутствия, который мы развиваем в Орске. Если в первый год работы главным событием для нас и наших абонентов стало открытие нового центра обслуживания, то в 2022 и 2023 годах сделан упор на развитие цифровых направлений. В октябре прошлого года у орчан появилась возможность пользоваться мобильными сервисами предприятия и оплачивать потребленные ресурсы с помощью приложения «РВК.Услуги». Фактически это мобильный водоканал в смартфоне абонента, который помимо оплаты позволяет в пару кликов заказать услугу опломбировки, передать показания счетчиков воды. Не менее важный проект – запуск в начале 2023 года сервиса для оплаты услуг на официальном сайте «Росводоканал Орск». Работу по совершенствованию коммуникаций с потребителями будем продолжать.
Другой вопрос, который мы продолжаем решать: повышение платежной и потребительской дисциплины. Вынуждена констатировать, что далеко не все жители города и организации добросовестно выполняют свои обязательства. Безусловно, задолженность можно взыскать и в судебном порядке, но мы предлагаем нашим абонентам различные пути решения. Например, полностью списываем пени при погашении долга. Летом 2022-го впервые запустили акцию «Оплати долг без пени», которая стала востребованной у жителей города, поэтому мы повторили ее осенью и в преддверии нового года. В марте 2023 года возобновили эту практику в рамках акции «Весна без долгов». В этом году у нас также продолжает действовать программа «Дни помощи должникам». Благодаря ей жители города могут оформить рассрочку и погасить долг частями. Наши специалисты всегда готовы оказать консультационную поддержку по этому вопросу.
В фокусе остается проблема незаконных подключений к сетям ВиВ. И здесь мы тоже пошли навстречу жителям, объявив прошлым летом «Водную амнистию». Тогда 52 собственника оформили договорные отношения с водоканалом и узаконили свои врезки. К сожалению, далеко не все самовольщики решили выйти из тени, поэтому инспекция водных ресурсов продолжает регулярные рейды. Напомню, что самовольные врезки, помимо того что пользователь потребляет ресурс незаконно, приводят к снижению давления в распределительной сети и утечкам, а устранять последствия вынуждены бригады водоканала.
Анастасия Шелунцова,
начальник отдела кадрового администрирования:
– Для того чтобы обеспечивать бесперебойное водоснабжение города, в организации трудятся более 500 человек. Понимаем, что решение кадровых вопросов сейчас на повестке у многих предприятий города. Наша компания входит в число крупных работодателей и является надежным партнером службы занятости по вопросам трудоустройства жителей Орска и восточного Оренбуржья. Для решения масштабных задач, стоящих перед «РВК-Орск», мы намерены укреплять кадровый потенциал и уже проводим последовательную работу по нескольким направлениям.
Ремонт в Центральной аналитической лаборатории, на насосных станциях и в служебных помещениях на производственной базе, обновление кровли на ОСК – это важный шаг для создания комфортных условий труда на рабочих местах, ведь персонал находится здесь постоянно. Сотрудники этих подразделений признались: такого ремонта они ждали очень давно. Другим важным событием стала проведенная с 1 ноября 2022 года индексация заработной платы на 20 %, причем как для ИТР, так и для специалистов рабочих профессий. Помимо этого в прошлом году были введены дополнительные надбавки за профессиональное мастерство. Надеюсь, что те изменения, которые мы поступательно проводим на предприятии, оценили и наши сотрудники, и те, кто находится в поиске работы. Отмечу, что за последние полгода «РВК-Орск» принял участие в трех кадровых мероприятиях ЦЗН; также мы хотим постепенно развивать профориентационную работу со студентами. Приглашаем к нам тех, кто обладает профессиональными компетенциями и готов внести свой вклад в развитие водопроводно-канализационного хозяйства Орска.
Ежегодно сотрудники орского предприятия становятся обладателями отраслевых наград – их заслуги отмечают администрация Орска, УЖКДХТ, горсовет. Специалисты «РВК-Орск» уже неоднократно получали дипломы, почетные грамоты и благодарственные письма от руководства ГК «Росводоканал». В конце марта традиционно отмечается День работников ЖКХ. Среди прочих наград в этом году мы получили благодарственное письмо от Минстроя региона – за многолетний добросовестный труд и высокие показатели в работе был награжден наш электромонтер Игорь Псарев.
Мы рады, что члены нашего коллектива проявляют себя и вне работы: участвуют в муниципальных и региональных конкурсах, всероссийских и международных форумах, занимаются волонтерской деятельностью.
Сергей Тавокин,
исполнительный директор:
– Второй год в составе команды федерального оператора принес свои вызовы и результаты. Определенные изменения произошли в строительной отрасли, на рынке спецтехники и расходных материалов. Нам всем приходится работать в меняющихся экономических условиях. Сегодня водоканал и все его службы функционируют в штатном режиме, круглосуточно выполняя свои задачи по обеспечению жителей и предприятий города водой. Не скрою, трудиться приходится интенсивно. Но мы все понимаем, с какими исходными параметрами нам предстояло начать деятельность и куда мы движемся. Снижение аварийности, переход на новые стандарты сбытовой деятельности, повышение привлекательности предприятия ЖКХ в качестве потенциального работодателя – все это требует планомерной работы. И здесь мы можем опираться на опыт и экспертизу коллег, а также лучшие отраслевые практики, накопленные за 20 лет «Росводоканалом». К слову, история компании началась именно в нашей области – в Оренбурге, а 2 года назад Орск стал первым городом не областного значения, где системой ВиВ управляет «Росводоканал».
Минувший год мы завершили с хорошими итогами. В 2022-м при выполнении мероприятий инвестпрограммы было освоено более 58 миллионов рублей. В рамках производственной программы на ремонт сетей, оборудования и объектов было направлено свыше 34 миллионов рублей. В текущем году нам предстоит реализовывать еще более масштабные проекты, поэтому инвестиции в коммунальную инфраструктуру города очень серьезные – свыше 200 миллионов рублей.
В этом году планируем продолжить модернизацию водозаборных сооружений. Ведь они – сердце всей городской системы водоснабжения. В 2022 году совместно с подрядными организациями было проведено несколько экспертиз, подготовлена необходимая проектная документация для строительства резервуара чистой воды (РЧВ). РЧВ предназначен для хранения запасов очищенной питьевой воды и обеспечения равномерной подачи ресурса в городскую сеть, а также для обеспечения аварийного запаса воды на случай остановки водозаборных сооружений. В 2023 году мы приступаем к активной фазе работ – строительству резервуара. Это наш самый инвестоемкий проект в области водоснабжения в текущем году – свыше 70 миллионов рублей. Улучшение качества поселкового водоснабжения – еще одна из стоящих перед нами задач. Строительство нового водовода в поселке Старая Биофабрика должно сдвинуть с мертвой точки решение одной из многолетних проблем этого микрорайона.
В сфере водоотведения тоже предстоит большой объем работ. Мы продолжаем реконструкцию городских очистных сооружений. В этом году нам необходимо завершить модернизацию здания мелкопрозорных решеток, провести реновацию отстойников, начать проектирование локальных очистных сооружений в поселках. В фокусе и ветхие железобетонные коллекторы – некоторым из них уже около полувека, они выработали свой ресурс. Помощь в реконструкции таких проблемных участков нам оказывают коллеги из Оренбурга и Москвы, которые направляют уникальную технику и узкопрофильных специалистов, оказывают консультационную поддержку и делятся своей экспертизой.
Отдельно хотелось бы упомянуть про такой важный объект, как особая экономическая зона (ОЭЗ) «Оренбуржье». В Орске это 180 гектаров, где для резидентов будет создана современная промышленная инфраструктура и обеспечен доступ к коммунальным сетям, подведены транспортные пути. Для города это очень значимый проект и с экономической, и с социальной точки зрения. Наша задача – обеспечить территорию подводящими сетями водоснабжения и водоотведения. Уверен, что в партнерстве с муниципалитетом и регионом мы сделаем новый шаг для развития города.
На следующий год орский водопровод отметит солидный юбилей – 70 лет. За эти годы водопроводно-канализационное хозяйство города росло, развивалось, менялось. Сейчас пришло время, когда коммунальная инфраструктура как никогда нуждается в реновации и инвестициях. И государственно-частное партнерство в такой ситуации – наиболее рациональный путь развития. Сегодня для решения вопросов в сфере жилищно-коммунального хозяйства у нас выстроен конструктивный диалог с городской администрацией и депутатами. Представители органов власти посещают наши строительные площадки и ключевые объекты, периодически проходят тематические рабочие совещания и заседания с приглашением наших представителей, совместные встречи с жителями города. Такое взаимодействие дает нам возможность обсуждать важные задачи по модернизации городской инфраструктуры и оперативно вносить необходимые корректировки в текущую деятельность.
Служба информации «Орской газеты»,
фото пресс-службы «РВК-Орск»
