Как не купить со скидкой втридорога
«День холостяка», «Черная пятница», «Киберпонедельник»… Конец года богат на разного рода скидки.
В офлайн-магазинах или через интернет в дни глобальных распродаж можно купить всевозможные товары с дисконтом до 70 % (по крайней мере так заявляют продавцы). Реально ли это? Мы попросили наших читателей поделиться опытом онлайн-покупок, а также выяснили, какие подводные камни ждут при совершении покупок на российских и зарубежных торговых площадках.
Сегодня, 11 ноября, стартовала главная распродажа года на китайской платформе «Алиэкспресс». Именно ее создателям принадлежит лидерство в привлечении покупателей скидками в День холостяка.
Все чаще скидки предоставляют не продавцы, а сама торговая площадка. В среднем, по моим наблюдениям, размер реального дисконта составляет от 5 до 15 %.
– Заказанные в этот день товары не всегда приходят быстро, – отмечает Алексей, постоянный покупатель китайской торговой площадки, обладатель платиновой карты. – Но, как правило, до конца новогодних праздников успеваешь их получить. Все чаще скидки предоставляют не продавцы, а сама торговая площадка. В среднем, по моим наблюдениям, размер реального дисконта составляет от 5 до 15 %. В этом году неплохие скидки предоставлены на брендовые китайские мобильные телефоны и аксессуары к ним, а также системы для умного дома. Я уже присмотрел для себя вайфай-розетку, которая считает потребленную электроэнергию, может включаться и выключаться по таймеру или через мобильное приложение. В России аналоги стоят вдвое дороже.
Конечно, часть продавцов действует по давно отработанной схеме: за пару недель поднимает цену, а в день распродажи якобы сбрасывает ее. Еще для более привлекательной скидки некоторые ставят на товар просто космическую цену и перечеркивают ее. Так что реальную стоимость товаров желательно изучить заранее или посмотреть на других площадках. Можно использовать специальные плагины для браузера, которые помогают выяснить, как изменилась цена товара. Но такие системы легко обмануть, что и делают некоторые продавцы. К примеру, стоит телефон 10 тысяч рублей. Продавец увеличивает его цену еще на пару тысяч, и тем же лотом выставляет зарядку и чехол со стразами. Купить их можно как вместе, так и по отдельности. Но специальные программы фиксируют стоимость товара по минимальной стоимости. Получается, что вместо старых 10 тысяч рублей, программа «увидит» 300 рублей и покажет вам астрономическое снижение цены.
Алексей отмечает: часто на иностранных онлайн-площадках скрывается цена доставки, либо же указывается невысокая стоимость доставки в США, но стоит изменить страну и выбрать Россию, как сумма существенно возрастает.
Впрочем, свои хитрости есть не только у продавцов, но и у покупателей. При добавлении в корзину нескольких единиц товара, находясь в корзине, сумма доставки может остаться прежней.
Впрочем, свои хитрости есть не только у продавцов, но и у покупателей. При добавлении в корзину нескольких единиц товара стоимость доставки, как правило, пропорционально увеличивается, но если то же самое делать, находясь в корзине, сумма доставки может остаться прежней. Нередко экономить покупателю помогают мобильные приложения и сайты кешбэков. Можно положить товар в корзину на сайте, зайдя туда через кешбэк-сервис, но заказать его из приложения. Покупка обойдется дешевле на 1-2 %, и кешбэк порадует.
Еще один любитель онлайн-шопинга, наш читатель Владимир отмечает: на иностранных площадках при несоответствии характеристик заявленным можно вернуть часть стоимости товара.
– Недавно я приобрел несколько прожекторов мощностью 50 Вт, однако реальная мощность составила только 30, – делится наш собеседник. – Направил продавцу претензию, и мне вернули разницу. Когда подобные вопросы возникали с покупками в российских маркетплейсах, они отказывались возвращать часть суммы. Не соответствует товар заявленным характеристикам – за него готовы вернуть деньги, но при этом товар придется отправить назад, хоть в «Законе о защите прав потребителей» прописана возможность частичного возмещения стоимости в подобных случаях.
Специалисты Роспотребнадзора рекомендуют людям при совершении онлайн-покупок быть внимательными к продавцам. «Ели вы планируете приобрести товар дистанционно, в первую очередь обратите внимание, что на сайте обязательно должна быть представлена информация об адресе (месте нахождения) и полном фирменном наименовании продавца», – отмечают в ведомстве. А пользователи Сети добавляют: обращайте внимание еще и на репутацию. О продавце и реализуемых товарах красноречиво расскажут отзывы, в том числе оставленные на сторонних сайтах.
Людмила Светушкова,
выпускающий редактор
