Елена Нефедова рассказала о работе Фонда «Защитники Отечества» в Оренбуржье

Руководитель оренбургского филиала фонда «Защитники Отечества» Елена Нефедова рассказала о работе учреждения и ответила на вопросы оренбуржцев, в том числе орчан, принявших участие в специальной военной операции, а также членов их семей.

– Государственный фонд поддержки участников СВО создан согласно указу президента от 3 апреля 2023 года, – отметила Елена Нефедова. – 1 июня начал работу наш, оренбургский филиал. Сейчас у нас задействовано 35 социальных координаторов. Более чем за год они приняли около шести тысяч человек, обработали восемь с половиной тысяч обращений. 53 процента из них отработаны полностью. Около 2 процентов пока не выполнены, остальные находятся в работе. Чаще всего к нам приходят с вопросами получения удостоверения ветерана боевых действий, оказания бесплатной медицинской, психологической, юридической помощи, реабилитации, переобучения, трудоустройства и протезирования.

 

– Каков порядок обращения в фонд?

– Как правило, люди сначала нам звонят. Если возможна консультация по телефону, социальный координатор ее осуществляет. Обычно мы приглашаем прийти на реальную консультацию. Так более правильно, потому что человек приходит с документами, которые изучаются нашими сотрудниками, и тогда получает более точный ответ. В фонде работают многосторонние специалисты, прошедшие два цикла обучения. У них имеются знания как в социальной сфере, так и в юридической, а где-то и в психологической, и даже в медицинской. Кроме того, на базе центра имеются дежурные клинические психологи. У нас заключено соглашение с двумя психологами.

 

– Какие сложности возникают при получении удостоверения ветерана боевых действий?

– Фонду даны полномочия на сбор документов для получения этого удостоверения для участников частной компании «Вагнер». От них поступает много звонков с негативом о том, что оформление занимает длительное время. Бойцы начинают отсчет срока с момента возвращения со специальной военной операции. Но законодательная база появилась только в ноябре 2023 года. Получается, с того времени даже год еще не прошел. Основная работа фонда – собрать пакет документов для оформления удостоверения и направить его в министерство обороны. С этим мы справляемся на сто процентов. Присвоить или не присвоить звание ветерана, решается там. Конкретные сроки до фонда не доводятся. Мы вместе с ребятами ждем эти заветные книжечки. Я прошу их набраться терпения и подождать. На сегодняшний день уже собрано около четырех сотен пакетов, и работа продолжается. Также мы принимаем документы от частной военной компании «Редут». Те, кто отправлялся на службу через министерство обороны, оформляют удостоверения через военкоматы. Там сроки подготовки быстрее, чем у нас.

 

– Куда участник СВО может обратиться за медицинской помощью?

– Уволенные ветераны боевых действий получают медицинскую помощь во всех городских и областных учреждениях здравоохранения. Начиная с диспансеризации и заканчивая госпитализацией, в том числе протезированием. Действующие военнослужащие относятся к министерству обороны и медпомощь получают исключительно в военном госпитале.

 

– Какая поддержка оказывается родственникам бойцов СВО?

– Сейчас активно задают вопросы по поиску военнослужащих, пропавших без вести. Члены семей приходят к нам с запросами. Мы пишем обращения на имя главного военкома области Дмитрия Александровича Килеева и отслеживаем данную ситуацию до полного прояснения. Также возникают вопросы о досрочном увольнении. Согласно указу Президента Российской Федерации № 647, оговорено только три причины: это состояние здоровья, где должно быть решение военно-врачебной комиссии, достижение определенного возраста и решение суда. В случае если военнообязанный совершил преступление, он отправляется в места лишения свободы. Также родственники приходят с запросами на доверенность. Мы советуем всем людям, заключившим контракт, оставлять генеральную доверенность для своих близких, чтобы они могли совершать какие-то нотариальные действия в момент их отсутствия. Если человек еще не находится в зоне СВО, то нотариальная доверенность заверяется нотариусом. Если он уже находится за ленточкой, документы удостоверяются командиром части или начальником госпиталя. Они приравниваются к нотариальным.

 

– Какие льготы полагаются участникам СВО?

– Существуют льготы на питание детей в школе. Есть разные имущественные, налоговые льготы, региональные, федеральные выплаты, в зависимости от статуса бойца. По законодательству, можно списать кредит, если военнослужащий погиб в результате ранения или заболевания, полученного в момент несения военной службы, или получил инвалидность первой группы. Соответственно, собираются все документы. Если это гибель, то справка о смерти, свидетельство, удостоверяющий участие в СВО документ. Если необходимы дополнительные документы по регламенту банка, их также требуется предоставить. На их основании происходит списание кредита. Фонд комплексно сопровождает и помогает в этом деле. Наши социальные координаторы по любому вопросу консультируют и дают подробную информацию. Мы ведем человека с момента первого обращения до окончательного решения проблемы. Стараемся решить все как можно быстрее, и люди приходят к нам с благодарностью. На базе фонда организован психологический клуб. Его заседания проходят два раза в месяц. Тематика известна заранее. Все желающие записываются. Занятия проводятся в виде тренингов и открытых разговоров с психологом. Основная цель – психологическая поддержка. Два раза в неделю у нас работает государственное юридическое бюро, которое решает круг вопросов, ограниченных законодательством Оренбургской области. У нас дежурит военный прокурор, гражданский прокурор и военный комиссар. Вся помощь оказывается бесплатно. Также существует специальная программа для популяризации адаптивного вида спорта. Мы взаимодействуем с хоккейной командой «Ястребы». В нее попадают наши ребята с ампутацией нижних конечностей, где ведут жизнь настоящих спортсменов. Получают полноценные тренировки как на льду, так и в тренажерном зале, бассейне. Плюс заработная плата, медицинское обслуживание, обеспечение жильем. Этот проект направлен именно на социальную адаптацию бойцов. На данный момент три человека, которых вел фонд, играют в этой команде. Также по области планируется организовать стрелковый клуб. Мы можем подсказать в плане организации собственного бизнеса. Есть ребята, которые открыли автономную некоммерческую организацию и стали заниматься пошивом чехлов для протезов. Работают и зарабатывают деньги.

 

– По какому адресу располагается фонд?

– Основной наш филиал располагается по адресу: город Оренбург, переулок Свободина, 9. Бывшее 9 Января, 63. Наши представители находятся в 28 муниципальных образованиях области. Получить точные контакты можно по телефону 8 (3532) 30-75-75. В Орске координатор работает в здании военкомата на проспекте Ленина, 52. Нас можно найти во «ВКонтакте» и в «Телеграме», где специалисты также отвечают на все поступающие вопросы.

Наталья Тимонина,

корреспондент