Что можно и чего нельзя говорить людям в беде. Психологи рекомендуют, как помочь орчанам, пострадавшим от паводка

«Это не главное в жизни, не убивайся так!» Эту фразу часто говорят людям, чей дом и имущество уничтожены паводком. Но кто знает, что для человека главное?

«ОГ» собрала за круглый стол психологов Орска, которые с готовностью откликнулись на просьбу поддержать пострадавших. Люди не просто потеряли все имущество, дома, которые с любовью благоустраивали десятилетиями. Люди получили глубочайшие психологические травмы. Многие не могут найти в себе силы жить дальше без милых сердцу, десятилетиями собираемых вещей и воспоминаний.

Чего нельзя говорить людям в беде

Алиса ПОПОВА,

кандидат психологических наук, руководитель «Центра практической психологии»

– Во время сильных душевных страданий, когда так больно и страшно, хочется только одного – чтобы страдания быстрее закончились. Этого хотят и пострадавшие, и те, кто стремится помочь. Кажется, вот стоит поговорить, подбодрить – и человек сразу воспрянет. Очень трудно переносить рядом чье-то горе, вникать в чужую боль, впускать ее в себя, вкладываться. Поэтому поддержка часто превращается в обесценивание: «Ну что там имущество? Это все наживное!», «Это не главное в жизни, не убивайся так!» (Но кто лучше самого человека знает, что для него главное?) – делится Алиса Попова, кандидат психологических наук, руководитель «Центра практической психологии». – Дальше идут лозунги: «Ты все переживешь, все пройдет. Соберись!» или «Он – смог, и ты сможешь!». (Только я и он – разные люди, и то, что он смог, для меня может быть чересчур!) А сколько непрошеных советов сыплется на страдающего! Сколько экспертов по чужому горю находится сразу, знающих, как надо себя вести и что делать. И при этом советчики ждут благодарности: мы же старались, заботились! А между тем у человека в беде на такое общение уходят последние силы. 

 

Поддержка должна быть деликатной

Настоящая помощь – ненавязчивая, деликатная. Нежная и обволакивающая. Убаюкивающая. Она состоит из фраз:

– Как ты? Помощь нужна?

– Молюсь за тебя.

– Ты все делаешь правильно!

– Если что надо – только скажи.

– Я рядом. Я с тобой. Вот моя рука!

– Давай продумаем план действий, если ты можешь и хочешь?

А бывает достаточно просто быть рядом, даже молча, держать за руку, подставлять плечо в прямом смысле.

 

Давай попробуем улыбнуться, хотя бы внутри!

Мы анализируем чрезвычайную ситуацию, к которой никто в городе не был готов. И мало кто из пострадавших способен принять ее и сейчас, спустя месяц. Пожилой мужчина, увидев свой разваленный дом, воскликнул: «Да лучше бы мне умереть!».

Фаузия ПОРФИРЬЕВА,

семейный психолог «Центра практической психологии»

– И в самой темной ночи есть искорки света, – убеждена Фаузия Порфирьева, семейный психолог «Центра практической психологии». – Да, болью сейчас земля наполнена. Но если зациклиться на ней, то силы уходят. Помочь пострадавшему сохранить свое здоровье и психику, не дать разрушиться – главная задача. Мы должны дать ему понять: «Ты для меня сейчас самый важный на земле человек!» И выражать свое восхищение его стойкостью. Только осознание момента и искренняя радость «Слава Богу, я жив!» смиряют боль. «Дом рухнул, но я уцелел!» Люди часто не ценят тот факт, что нам всем здесь, на Земле, выпала редкая возможность жить. Способность быть благодарным за жизнь, независимо от тяжести ситуации, – удивительное, спасительное качество человека. А трагедия часто – путь к осознанию. Только испытав глубочайшую боль, человек меняется. И приходят силы, совершенно необъяснимые. Чтобы помочь пострадавшему выйти из замкнутого пространства, тотального погружения в боль, можно сказать ему: «Давай просто попробуем улыбнуться, хотя бы внутри, и поблагодарить себя за мужество!

Если у него получится – станет чуть легче. Степень цепляния за боль ослабевает. Организм начинает успокаиваться, а значит, делаются первые шаги к обретению внутренней тишины, баланса – к восстановлению. Улыбка является стимулятором высвобождения коктейля гормонов, помогающих выходить из стресса. Иммунные силы возрастают. Настанет время – и человек будет способен посмотреть в окно и увидеть, как прекрасно цветение природы, услышать голос ребенка. Осознает в полной мере счастье того, что остался жив».

Продолжение следует. Следите за обновлениями на нашем сайте.

Ирина Реутова,

обозреватель