Интернет в помощь

Как работает Комплексный центр социального обслуживания в новых условиях? Мы попросили рассказать об этом завотделением Елену Марченко.

-Наше учреждение продолжает работать, но по особому графику, предусматривающему меры защиты от инфекции, – поделилась Елена Александровна. – Услуги тоже оказываются, но с получателями, которые приходили в учреждение, общение сейчас происходит только в информационном поле.

Мы используем мессенджеры, социальные сети, такие как «Одноклассники». Находимся на ежедневной связи. Буквально: «Доброе утро, друзья! Как настроение?», и весь день в общении.

Обучаем компьютерной грамотности, чтобы люди могли написать нужное заявление, оплатить услуги и так далее, чтобы использовали возможности интернета в своей жизни. Стараемся разнообразить досуг граждан в условиях самоизоляции: даем ссылки на виртуальные экскурсии по знаменитым музеям мира, советуем, какие фильмы посмотреть. Поддерживаем группы по интересам. Поздравляем с праздниками, психолог проводит встречи и консультирует онлайн.

Специалисты Комплексного центра принимают телефонные звонки, поступающие на горячую линию. Обращения оперативно передаются волонтерам для организации доставки продуктов питания и лекарственных средств.

Телефон горячей линии

8 (3537) 21-35-63 работает с понедельника по пятницу с 8.00 до 16.00.

Все, кто хочет присоединиться к группам общения в чатах, звоните по телефону 25-37-45.

Ирина Реутова, ведущая рубрики «Пенсионерка» в «Орской газете»