О зонах ответственности «Орск-водоканала», управляющих организаций и абонентов
«РВК-Орск» с апреля 2021 года является гарантирующим поставщиком услуг холодного водоснабжения и водоотведения города. Но за комфорт в домах отвечают не только они.
Ресурсоснабжающая организация имеет свои обязанности, свои обязанности и зоны ответственности есть у управляющих компаний и самих абонентов.
Водоканал стремится к выстраиванию долгосрочных партнерских отношений со всеми заинтересованными сторонами. Такой подход позволяет улучшить качество услуг, а также позитивно отражается на надежности городской системы водоснабжения и водоотведения.
«Орский водоканал ежедневно подает в город свыше 73,5 тысячи кубометров воды, эксплуатирует 531 км водопроводных и 362 км канализационных сетей, 15 водозаборов, включая поселковые, 36 водопроводных и подкачивающих насосных станций, 19 канализационных насосных станций, комплекс очистных сооружений. Услугами предприятия пользуются более 1 700 юридических и порядка 102 500 физических лиц. Компания осуществляет добычу воды из подземных источников, ее очистку и транспортировку, контроль качества, а также отвечает за отведение и очистку сточных вод. Помимо этого «РВК-Орск» проводит обслуживание городских сетей, в том числе плановые и оперативные ремонтные работы, а также модернизацию и реконструкцию объектов.
Напомним, что эксплуатационная зона ответственности ресурсоснабжающей компании заканчивается на вводе коммуникаций в многоквартирный дом. Как правило, это внешняя сторона стены или технологический колодец. За состоянием коммуникаций в подвале и внутри домов должны следить управляющие организации – УК и ТСЖ. Они же отвечают за содержание общего имущества, исправное состояние общедомовых приборов учета и оборудования.
Свои обязанности есть и у абонентов – индивидуальных пользователей и предприятий. Они должны самостоятельно следить за тем, чтобы их счетчики воды были исправны и своевременно проходили периодическую поверку. Также потребители отвечают за сохранность пломб на водомерах и своевременную передачу показаний приборов. Если этого не делать, то цифры в квитанциях могут неприятно удивить, ведь срыв пломбы грозит штрафом, а непередача показаний – начислением платы по нормативу. В обязанности абонентов входит и соблюдение правил пользования системой водоснабжения и хозяйственно-бытовой канализацией. Собственники дома или квартиры должны следить за состоянием коммуникаций внутри жилого помещения. В частном секторе абоненты отвечают за сети водоснабжения и водоотведения от колодца подключения до самого домовладения.
ВАЖНО
В случае если потребители самостоятельно строили уличные или разводящие сети и не передали их на баланс города и, соответственно, водоканала, то и обслуживают такие сети они самостоятельно. За устранение утечек, ликвидацию засоров и профилактику отвечают собственники таких сетей. Они же должны следить за состоянием своих колодцев и наличием на них крышек.
