Ждут ли врачей онлайн-чаевые?
На российском сайте «ПроДокторов» скоро должна появиться новая функция. Пациенты смогут оставить не только отзыв, как раньше, но и поблагодарить медиков за лечение в денежном эквиваленте.
Проект запускается совместно с одним из банков и сервисом онлайн-донатов и не нарушает законодательство о взятках, установив лимит на перевод. Так, пациент, который остался доволен лечением, сможет перевести своему врачу от 49 рублей до 3 тысяч. Отправленные средства медик сможет вывести на любую банковскую карту.
Каждый врач самостоятельно будет решать, участвовать ему в этой программе или нет. Пациент тоже волен поступать, как считает нужным. По сути, это новшество призвано переломить неловкий момент при передаче конверта, когда больной действительно искренне благодарен врачу за спасение, но не знает, как всучить подарок.
Организаторы подчеркивают, что существование такого понятия, как благодарность медикам, невозможно отрицать. Так было и будет всегда, они лишь решили сделать этот процесс более прозрачным для каждой из сторон. Новшество уже окрестили «кнопкой благодарности», «онлайн-чаевыми» и другими эпитетами, но прозвучали и мнения, которые характеризуют происходящее не иначе, как легальной мини-взяткой, мол, коньяком и конфетами медики уже пресытились. Скептики переживают, вдруг акт доброй воли превратится в обязанность, и врач еще в начале приема заранее будет намекать на этот сайт. С течением времени у людей в белых халатах может сложиться предвзятое отношение к тем, кто игнорирует добровольные донаты. Так или иначе, врач сможет увидеть имя и отчество того, кто перечислил деньги, и с легкостью идентифицировать пациента, составив о нем мнение. А как быть старушкам, которые о таком сервисе слыхом не слыхивали? Оставаться неблагодарными?
Нельзя исключить, что с течением времени онлайн-дары могут войти в практику и других профессий – учителей, полицейских, а чем в итоге закончится благая идея, вообще трудно предугадать.
Тем не менее у орских врачей свой взгляд на происходящее. Опрошенные сомневаются, что в нашем небогатом городе такая задумка вообще воплотится в жизнь, потому что пациенты весьма редко оставляли на этом сайте даже более-менее положительные отзывы, не говоря уже о деньгах. А некоторые медики уверили, что нормы морали не позволят им участвовать в этом проекте.
Юлия Замятина,
корреспондент
